一个斗志昂扬的年轻人对于踏进服务业的回忆录

更新时间:2016-05-1768次浏览| 信息编号:s34380  
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—— 文  刘亮辉  和之沐家政
        2014年,秋,往转反复的换了几份工作后,我进入了和之沐家政,成为了一名家政技师,从事家庭保洁和室内物品养护的工作,一转眼有两个年头了,由刚开始的一知半解犹犹豫豫,到如今驾轻就熟。期间,经历过寒风酷暑的挑战,享受过雨后彩虹的荣光,伴着公司“和风清扬沐万家”的口号,点燃了我——一个25岁年轻人励志创业的激情 ! 
回想当初,我第一次去客户家服务。晚秋的天气已经有些许寒意,早上开完早会,接到单子:水电八局周阿姨家,5000卡。长沙家政公司  一路忐忑不安:虽然跟着师傅学习了一个月,这次一个人独自出单,少了师傅的带领也少了不少的底气。一路上还比较顺利,骑着电动准时到达。
“伢哦,哦斯派个哒细伢子咯。费不费奏咯?”当我敲开门,一股地道的长沙味迎面扑来。门口站着的是一位阿姨,齐整的短发,矍铄的眼神,说话中气十足,看得出来是一个精于生活的人。
“会做,会做咧,阿姨放心咯”我急忙应承到。
“进来吧,和平常一样做室内卫生不擦玻璃,那边小卧室是我孙伢子的,还没起来,晚点做。”
“好的,好的”带好鞋套进门,环顾一周,3室2厅的子,整齐有序。“看样子客户的要求不低”我心里想。
准备好工具,提醒阿姨看一下时间我就开始工作了,一切按找公司的培训和师傅教的流程:先上后下先里后外主卧次卧书房餐厅……奇怪的是我不管在哪里做,有意无意总能看到阿姨的身影。难道是……?“是的”,暗中观察两分钟我后确定了自己的想法,{家政服务费用}「和之沐家政」家政服务,费用超低! 师傅说的果然没错,阿姨一定是不放心我做事,在监工呢!
“不管客户怎么看,按你的标准用心做,你现在的服务水平绝对不差!”脑子里回想起师傅说的话。好吧,今天正好自我检验一下。加快动作,注意细节,死角做到位……不知不觉快两个小时了。趁换水的功夫,看见阿姨正坐在沙发上看电视。
“小伙子”,阿姨改了个称呼,“给你倒杯水放桌子上了,渴了喝杯水歇会咯!”
“好的阿姨,我不渴,一会做完了再喝”嘴上不说,心里美滋滋的,看样子阿姨已经认可了我的服务。
三个小时,一气呵成,检查一遍。“周阿姨,我做完了,你再看看呗”我说道
“没事,可以了,这是三个小时的票,你收好” {湖南长沙家政服务}「和之沐家政」「会员」家政服务①优惠多②优先制③金牌保洁员任你选
“好的,谢谢阿姨,那我就回公司了,门口清理出来的垃圾我会帮你带到楼下”
“嗯,谢谢你。小伙子你贵姓啊?看你蛮认真的,下次服务能再点你不?”阿姨微笑着问道
“我姓刘,下次您要我再来的话约服务的时候跟客服说一声咯,他们会帮协调安排的”
 “好的,谢谢你了!”
怀着小小的喜悦和成就感,我完成了独自第一单的服务,回到公司,经理告诉我阿姨打电话到公司,表扬了我的服务,希望我以后还去。费用低,人员专业培训,家政服务流程规范,100%好评,{家政服务费用}咨询:0731-85129106 直到现在,隔三差五我还会去周阿姨家,阿姨的会员卡也由5000上升到10000级别了,还帮我介绍了同院里的两个阿姨。
前事不忘后事之师,回想自己两年前迷茫的状态,好高骛远,不切实际;对比现如今的我,目标明确,斗志昂扬,放下姿态去工作,敞开胸怀去学习。感恩公司,感恩师傅,感恩我的那些客户!帮助别人才能成就自己,在劳动中寻找生存的智慧,这是和之沐家政教给我的,我将一如既往的奉献我的服务,把“和风清扬沐万家”服务理念坚持到底…… 
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
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